Retour et remboursement

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Retour et remboursement

 

14 JOURS POUR CHANGER D'AVIS, SANS FRAIS SUPPLÉMENTAIRES !

 

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14  jours calendaires pour retourner les produits ne vous convenant pas. 

Ce délai expiré, vous ne disposez plus de ce droit de rétractation.
Lorsque ce délai expire un week-end, jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au prochain jour ouvrable.

En cas d'exercice du droit de rétractation, nous vous remboursons dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour ou la preuve d'expédition formelle du produit (photo du colis avant fermeture + preuve de dépôt du colis avisée par la Poste ou par le transporteur avec numéro de colis + preuve d'acquittement des frais de retour). 

Tous les Produits peuvent faire l'objet d'un remboursement, excepté ceux exclus par la loi et portant une mention dans ce sens :

les Produits ayant fait l'objet d'une personnalisation sur demande de l'Utilisateur
les supports d'enregistrements audio ou vidéo, les logiciels informatiques lorsque le blister de protection a été ouvert ou déchiré
Vous devez vous assurer que la commande pour laquelle vous vous rétractez est renvoyée complète. Les Produits à reprendre doivent être intacts, complets, et le cas échéant débranché. Les articles retournés incomplets, abîmés ou endommagés ne sont pas repris.

L'article retourné doit être dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires et notices et en parfait état, donc non utilisé.

Vous serez alors remboursé, selon le cas, par système de re-crédit (transaction sécurisée).

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